エルストックにこれまで寄せられた、在庫買取に関するよくあるご質問をまとめました。

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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

買取価格の見積もりにお金はかかりますか?
完全無料でお見積りいたします。お見積り後、買取をお見送りになる場合でも、費用は一切発生しません。
土日・祝日・夜間でも対応してくれますか?
ご予約を入れていただければ、お客様のご要望にできる限り対応いたします。
お申し込みの際にスタッフまでお申し付けください。
電話で申し込んだ場合と、メールで申し込んだ場合と買取価格に違いが出ることはありますか?
どちらでお申し込みいただいても、買取価格に違いが出ることはございませんので、お客様のご都合の良い方法をお選びください。
お電話でお申し込みの場合は、【10:00~19:00】が受付時間となります。
メールでお申し込みの場合は、24時間受け付けております。内容を確認次第、ご返信いたします。
買取してもらうのに必要なものはありますか?
ご担当者さまの身分証明書が必要となります。(運転免許証・保険証・パスポート・住民票など...)
いずれかをご用意ください。
※有効期限の記載があるものは、有効期限内に限り有効となります。あらかじめご確認をお願いいたします。
他社に相談内容が漏れることはありませんか?
ご相談内容が外部へ漏れることは決してありません。
エルストックではプライバシーポリシーに基づいて、厳重に管理・運営しております。
お客様のご相談内容・プライバシーは絶対厳守をモットーにしておりますので、ご安心ください。
買取エリアを教えてください
首都圏をはじめ、日本全国に対応しております。どこへでも出張買取にお伺いさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
※一部お伺いできないエリアもございます。
出張買取にお金はかかりますか?
出張買取にもお金は一切かかりません。
買取金額にご納得いただけない場合でも、キャンセル料などが発生することはございませんので、安心してご利用ください。

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